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售后与投诉反馈

如果您在收款工具使用、收银系统配置、服务沟通或办理流程说明中遇到问题,可以先提交反馈,聚赢家将根据咨询服务范围协助沟通。

反馈前建议准备

称呼和手机号
所在城市
门店行业
问题发生时间
相关沟通记录
希望解决的问题

反馈处理方式

1

提交问题

说明门店情况、问题类型和需要协助的事项。

2

核对信息

根据您提供的信息,先判断属于使用咨询、服务沟通还是正式流程事项。

3

沟通处理

可处理的咨询和协同事项会继续沟通,正式流程事项以合作机构规则为准。

4

保留记录

建议保留关键沟通记录,便于后续持续跟进。

反馈边界说明

本页面用于咨询服务范围内的问题反馈,不处理资金、账户和结算类操作。

  • 请不要提交账户密码、支付密码等敏感内容。
  • 正式办理和账户事项以合作机构流程为准。
  • 请尽量描述问题经过和希望解决的事项。
  • 涉及沟通记录时,可在后续联系中按需说明。

提交反馈信息

仅填写基础联系信息和问题说明,便于后续沟通。

提交信息仅用于售后与投诉反馈沟通。聚赢家不收集银行卡号、账户密码、支付密码等敏感信息;商户入网、账户相关事项请以合作机构官方流程为准。

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